Segurança e Operações
Online
Operador de Caixa
Domínio prático de sistemas de faturação (POS), abertura e fecho de caixa, conferência de meios de pagamento (TPA, numerário, vouchers), prevenção de fraudes e excelência no atendimento.
Carga Horária
20 horas
Aprovação Mínima
60% de aproveitamento
Formador / Equipa
Formadores de Retalho IMPULSA
Objetivos do Curso
• Executar operações diárias de abertura, sangria e fecho cego de caixa.
• Validar notas e meios de pagamento evitando quebras e notas falsas.
• Agilizar o registo de itens garantindo uma experiência de checkout fluida ao cliente.
Público-Alvo
Candidatos ao primeiro emprego, operadores comerciais e assistentes de loja.
Pré-Requisitos
Conhecimentos básicos de matemática.
Programa do Curso (4 Módulos)
8 Aulas no total
Módulo 1
Módulo 1: Fundamentos e Introdução a Operador de Caixa
2 aulas
Aula 1.1: Teoria Aplicada e Conceitos Chave
25 min
Aula 1.2: Material Complementar e Guia de Execução
20 min
Módulo 2
Módulo 2: Metodologias e Ferramentas Práticas
2 aulas
Aula 2.1: Teoria Aplicada e Conceitos Chave
25 min
Aula 2.2: Material Complementar e Guia de Execução
20 min
Módulo 3
Módulo 3: Casos de Estudo e Aplicação no Mercado Angolano
2 aulas
Aula 3.1: Teoria Aplicada e Conceitos Chave
25 min
Aula 3.2: Material Complementar e Guia de Execução
20 min
Módulo 4
Módulo 4: Consolidação, Boas Práticas e Avaliação Final
2 aulas
Aula 4.1: Teoria Aplicada e Conceitos Chave
25 min
Aula 4.2: Material Complementar e Guia de Execução
20 min
18.000 Kz
10.000
Kz
O que está incluído:
Acesso total a todas as aulas e módulos
Materiais de apoio em PDF e exercícios
Avaliações e Prova Final de Certificação
Certificado Digital Oficial com código validável
Pagamento Facilitado:
Transferência bancária Express (924973198) ou IBAN corporativo.
Transferência bancária Express (924973198) ou IBAN corporativo.